Les 7: Active Campaign account aanmaken en inrichten met lijsten en tags

In onderstaande video en tekstuitleg laat ik aan de hand van Active Campaign zien hoe je een account aanmaakt en inricht met verschillende lijsten met contacten, en hoe je tags lijsten kunt gebruiken om mensen straks een E-mailfunnel/ automation in te sturen.

Gebruik jij een ander E-mailmarketingsysteem? Dan zullen de termen in jouw systeem er wellichten net een beetje anders heten:

Lijsten in Active Campain heten bijvoorbeeld Audiences in MailChimp en Groepen in MailerLite en kunnen weer een andere naam hebben in een ander systeem. De acties die je uit moet voeren blijven over het algemeen ongeveer hetzelfde, en waar ik zelf een alternatieve plugin, benaming of aanpak weet voor de populairste systemen onder mijn klanten vermeld ik deze, maar het is onmogelijk om voor alle systemen continu up to date video’s te leveren, dus kom je er toch niet uit in jouw systeem? Weet dan dat de klantenservice van jouw systeem altijd de meest up to date kennis heeft van hoe iets op dat moment in hun systeem heet of werkt en stel je vraag in hun chat.

00.00 – 03.30 Basisuitleg lijsten en tags in Active Campaign
3.30 – 05.00 Dashboard Active Campaign, verschil tussen campagnes (losse mailings/nieuwsbrieven) en automations (E-mailseries)
5.00 – 08.10 Automations tab: zo ziet een automation eruit
08.10 – 10.36 Lijsten aanmaken
10.36. – 15.50 Tags aanmaken ‘welkomstserie’ en ‘E-book’

Om mensen automatisch het E-book en de welkomstserie toe te kunnen sturen, is het belangrijk dat we eerst wat basisinstellingen goed zetten binnen je Active Campaign account.

Wanneer iemand zich aanmeldt voor iets op je website (bijvoorbeeld je gewone nieuwsbrief of je E-book) dan moet hun mailadres natuurlijk in je adressenbestand komen te staan, maar we mogen mensen alleen informatie toesturen waar ze toestemming voor hebben gegeven, dus wanneer iemand zich in de footer van je website alleen aanmeldt voor je nieuwsbrief, mag je diegene niet je E-book en welkomstserie toesturen, maar alleen je nieuwsbrief.

Daarom moeten we je E-mailmarketingsysteem indelen in ‘lijsten’, zodat we straks kunnen zorgen dat mensen die zich aanmelden voor je gewone nieuwsbrief op de lijst ‘Nieuwsbrief’ komen (en alleen je gewone nieuwsbrief ontvangen), terwijl mensen die je E-book aanvragen op de lijst ‘E-book en Welkomstserie’ komen (en vanuit die lijst automatisch je E-book en welkomstserie gaan ontvangen).

Daarnaast is het handig om ook een ‘tag’ aan te maken die we kunnen toewijzen aan iedereen die het E-book al gedownload heeft, zodat je deze mensen altijd nog kunt identificeren in je mailsysteem (voor het geval je bijvoorbeeld een mailing eruit wilt doen naar al je eerdere databasecontacten die het E-book nog NIET ontvangen hebben: dat is natuurlijk een mooie reden om hen allemaal een leuk kadootje te geven omdat ze je al langere tijd volgen en een mooi extra contactmoment).

Om straks de welkomstserie goed te kunnen inrichten is het daarom belangrijk dat we nu alvast de volgende dingen aanmaken in je e-mailsysteem:

• Lijst Nieuwsbrief
• Lijst Welkomstserie
• Tag Welkomstserie
• Tag E-book

In bovenstaande video vind je uitleg over hoe Active Campaign globaal in elkaar zit en waarom en hoe je de lijsten en tags aanmaakt.

Welk E-mailmarketingsysteem jij in de vorige les ook gekozen hebt, maak in jouw mailsysteem de volgende lijsten en tags aan:

• Lijst Nieuwsbrief aanmaken
• Lijst Welkomstserie aanmaken
• Tag welkomstserie aanmaken
• Tag E-book aanmaken

En tip: zet alvast in je agenda wanneer je de andere mensen op je E-maillijst jouw E-book als kadootje wilt gaan toesturen: je komt dit dan over een paar weken vanzelf tegen in je agenda en wie weet worden die mensen wel weer enthousiast om bij jou hun volgende reis te boeken! Zo hoef je deze actie niet NU te ondernemen, nu je nog volop bezig bent met je E-book en welkomstserie, maar heb je alvast weer een salesgerichte actie in de toekomst gepland staan.