Les 4: Maandrapportage – aantal reisaanvragen en andere doelen meten en instellen

Het totale aantal reisvoorstellen dat via je website werd aangevraagd deze maand vind je via de tab Conversions > Goals > Overview > datum instellen rechtsboven en onder het juiste doel kijken hoe vaak het behaald is. Bekijk de eerste video hieronder om te zien waar je deze aantallen kunt terugvinden in je Google Analytics account.

Doelen instellen in Google Analytics

Wanneer je nu naar je Goals overview gaat om het aantal reisaanvragen te bekijken dan zul je zien dat er daar nog geen gegevens zichtbaar zijn, want we moeten eerst een ‘doel’ instellen, zodat Google Analytics weet wanneer het doel ‘reisvoorstel aangevraagd’ behaald is. Wanneer er niet daadwerkelijk betaald wordt via je website kan Google Analytics namelijk niet zien wanneer er op de knop ‘reisvoorstel aanvragen’ wordt geklikt (tenzij je dit door een expert via Tagmanager laat instellen, maar dat is voor ons nu allemaal niet nodig en onnodig duur). We moeten er dus eerst voor gaan zorgen dat jouw Google Analyics account begrijpt dat er pas een reisvoorstel is aangevraagd wanneer iemand op de ‘bedankpagina’ terechtkomt na het versturen van het aanvraagformulier. 

In onderstaande video en screenshots zie je hoe je dit kunt instellen.

Samenvatting doelen instellen in Google Analytics

Doelen instellen kun je op 2 manieren doen:

Als je nog geen doelen hebt aangemaakt: ga naar Conversions > Goals > Overview en klik op ‘set up goals’. Je kunt ook gaan naar het tandwiel icoontje ‘Beheer/Admin’ en dan in de rechter kolom kiezen voor ‘Goals’ en klikken op de button ‘New Goal’.

Stap 1

Bij stap 1 kies je een doel dat past bij het doen van een reisaanvraag (invullen van een formulier). Deze stap kan er in verschillende Google Analytics accounts anders uitzien (zie screenshots hieronder). Afhankelijk van de opties die je in jouw accout ziet wil je hier kiezen voor een optie ‘Reservations’ of ‘Submission’ (van een formulier).

Stap 2

• In stap 2 geef je jouw doel een omschrijving/naam, dus bijvoorbeeld ‘Reisvoorstel aangevraagd’.
• Je doel krijgt automatisch een nummer dus in de dropdown hoef je niets te wijzigen
• Daarna kies je voor ‘destination’, want in ons geval (aanvragen reisvoorstel) gaat het er niet om hoe lang mensen op een pagina blijven of hoeveel pagina’s per sessie ze bekijken, maar we willen meten hoeveel mensen de bedankpagina bereiken: pas als iemand de bedanktpagina bereikt waarop ze zien dat de aanvraag geluk is, willen wij dat Google Analytics dat verzonden formulier als een echte reisaanvraag telt (het gaat dus om het bereiken van een specifieke ‘destination’ of ‘locatie’ op onze website: ‘www.fantasytours.com/bedankt-aanvragen-reisvoorstel’ bijvoorbeeld).

Stap 3

• In stap 3 geef je de url op van jouw bedanktpagina, zodat Google Analytics weet dat ze iedereen die op die bedanktpagina terechtkomt moeten tellen als 1 persoon die het doel ‘reisvoorstel aangevraagd’ bereikt heeft.
• De overige gegevens kun je gewoon op ‘off’ laten staan.

Wanneer je de doelen juist hebt ingesteld kun je nu via Conversions > Goals > Overview onderaan de pagina zien hoe vaak een doel behaald is. Er gaat enige tijd overheen voordat er echt data te zien is, want Analytics gaat nu pas beginnen met meten, dus als je direct na het aanmaken van het doel je resultaten gaat bekijken dan zie je wel dat je doel nu zichtbaar is bij de Conversies > Goals > Overview tab, maar er wordt niet met terugwerkende kracht data uit het verleden gemeten, dus er zal nu nog staan dat je doel ‘0 keer’ bereikt is.

TIP: Vergeet niet om in de dropdown eerst de juiste maand te kiezen.

Kopieer het totaal aantal aangevraagde reisvoorstellen iedere maand naar je marketing-maandoverzicht.