Les 7: Recente blogs en nieuwtjes
Soms realiseer je je niet hoe belangrijk ‘details’ zijn. En het laten zien van je meest recente blogs op je homepage is het perfecte voorbeeld van zo’n ‘detail’ wat we vaak onderschatten.
Zoals eerder genoemd is 97% van je websitebezoekers nog niet klaar om te boeken wanneer ze voor het eerst op je website komen. Dat betekent dus dat je alles op alles moet zetten om voor die 3% van je bezoekers die wél klaar is om te boeken zoveel mogelijk onzekerheid weg te nemen. En 1 van die dingen die onzekerheid creëert voor mensen is wanneer ze zich afvragen of jij nog wel actief bent als reisorganisatie: daarom is het belangrijk dat jouw homepage niet alleen maar ‘standaard’ elementen zoals je populairste reizen laat zien, maar ook ‘up to date’ informatie die regelmatig wijzigt.
Veel bezoekers komen een aantal keer terug op je website voordat ze daadwerkelijk boeken: zorg daarom altijd voor een element op je homepage dat regelmatig (automatisch) wordt geüpdatet, zodat er altijd nieuwe informatie te vinden is . Bijvoorbeeld je laatste 3 blogs, video’s, interviews, reistips, fotoverslagen/fotoblogs etc. Mét een linkje naar de pagina met ál je blogs natuurlijk, want dat is de perfecte plek om jezelf als expert te laten zien.
Hieronder zie je wat voorbeelden uit de praktijk. Deze blokken hoef je over het algemeen niet handmatig aan te passen, maar je homepage zou zo ingesteld moeten zijn dat telkens wanneer jij een nieuwe blogartikel publiceert, deze ook op je homepage verschijnt.
Tip: datums geven extra zekerheid (maar alleen als je regelmatig blogt)
Het is een goed idee om bij je blogs een datum te laten zien, zodat mensen kunnen zien dat je recent nog nieuwe tips gepubliceerd hebt. Doe dit echter alleen als je ook daadwerkelijk regelmatig (minimaal 1x in de maand) een blog produceert. Anders levert het namelijk alleen maar vragen op.
1 van mijn klanten werd bijvoorbeeld pas gebeld door een websitebezoeker die eigenlijk een reis wilde boeken, maar omdat het laatste blog uit 2014 was, belde deze mevrouw nog even om te checken of de reisorganisatie nog wel actief/ niet failliet was. Dat is wel even een wake up call natuurlijk, want wie weet hoeveel bezoekers er wel niet geweest zijn die ook van plan waren te boeken, maar die niet de moeite hebben genomen om even te bellen en die gewoon weer weggegaan zijn!
De blogs van Kingfisher Tours hebben een opvallend ’themablokje’ (zoasl hierboven ‘persoonlijke reisverslag’) zodat websitebezoekers populaire blogonderwerpen makkelijk kunnen herkennen en getriggerd worden om vanaf de homepage door te klikken naar het blog.
Doordat de homepage van Eshi Travel altijd de meest recente blogs laat zien, kunnen mensen altijd up-to-date informatie makkelijk terugvinden, zoals in dit geval de meest recente informatie over de coronasituatie in Ethiopië. Niemand vraagt zich meer af of jij failliet bent of niet, want aan de blogs op de homepage zien mensen direct dat jij nog actief relevante informatie deelt. De drempel om te boeken wordt hierdoor dus veel kleiner.
Tip: plaats een link met 'lees alle blogs' onder de uitgelichte artikelen
Je blog is natuurlijk niet de allebelangrijkste ‘Call To Action’ op je homepage (want dat zijn je voorbeeldreizen of thema’s die bovenaan de pagina staan). Maar je kunt ervan uitgaan dat als iemand de moeite neemt om tot onderaan je homepage te blijven lezen, dat ze dan toch wel geinteresseerd zijn in iéts wat ze daar zien. Deze mensen zijn waarschijnlijk nog in de ‘inspiratiefase’ van hun onderzoek, dus je wilt het hen zo makkelijk mogelijk maken om door te klikken naar jouw blog met reistips.
De uitgelichte artikelen op je homepage moeten ieder voor zich natuurlijk aanklikbaar zijn voor het geval mensen dat artikel willen lezen, maar plaats daarnaast ook altijd een linkje naar ‘lees alle blogs’ onder de 3 blogartikelen die je op de homepage uitlicht.