Les 1: Een over ons pagina die zorgt voor een persoonlijke connectie

Verwerk onderstaande 6 onderdelen in je Over Ons pagina en je zult merken dat jouw ideale gasten een veel sterkere connectie met je voelen, zodat je veel minder moeite hoeft te doen om te verkopen.

1. Paginatitel met betekenisvolle (zoek)woorden erin

Gebruik als titel van je over ons pagina nooit alleen ‘Over ons’. Dat is zonde, want dat zijn geen woorden waar mensen op zoeken en als je in de eerste seconden duidelijk wilt maken wat jullie zijn en voor wie dan kun je beter kiezen voor een titel met concrete zoekwoorden erin en een toelichting eronder. Bijvoorbeeld:

Over [bedrijfsnaam]: [type vakanties]
tagline of quote voor extra toelichting

OF

Over [bedrijfsnaam]: [type bedrijf en locatie]
tagline of quote voor extra toelichting

VOORBEELD

Over Fantasy Tours – bijzondere reizen op maat naar [bestemming]
Voor mensen die niet van massatoerisme houden

Over Fantasy Tours – Nederlandse reisorganisatie in Indonesië
Omdat niemand je het land beter kan laten zien dan iemand die er woont

Qua SEO zal hier misschien niet voor iedereen een kans liggen, want als je ‘Nederlandse reisorganisatie in [exotische bestemming]’ in je titel kunt verwerken, dan zijn er daar niet zoveel van en er zou best eens iemand naar kunnen zoeken in Google waardoor je met een kleine titelverandering van je Over Ons pagina ineens beeter vindbaar wordt. Maar als jij hier ‘Reisspecialist Indonesie reizen’ hebt staan of beperkt bent tot ‘Reisorganisatie Verre Reizen’ omdat je meerdere bestemmingen aanbiedt, dan zal het voor je positie in Google misschien niet zoveel doen, omdat er daar zoveel van zijn en je niet je héle over ons pagina nu direct herschrijft met dat woord er een aantal keer in.

Toch is het de moeite waard om eens een beetje creatief naar deze titel te kijken, want zelfs als je  hier in de eerste regel van de titel een woord kiest waar heel veel andere reisorganisaties ook op worden gevonden in Google en het je op dat woord misschien niet dirèct helpt om zelf hoger te komen in de zoekmachines is het altijd nog beter dat er niet alleen maar ‘Over Ons’ staat, maar dat je websitebezoekers in elk geval in 1 of 2 zinnen een idee hebben van waar jij en jouw organisatie dan voor staan :-). In het echte leven vertel je dit wel zo’n beetje wanneer je je voorstelt op een beurs bijvoorbeeld, maar vergeet niet om dat ook online te doen :-).

Stel dat jij bijvoorbeeld als ZRA de titel kiest ‘[Over Naam van Jouw Bedrijf – Reisadvies aan huis in Apeldoorn’. Hoeveel ZRA’s denk je dat op deze manier hebben nagedacht over de titel van hun Over Ons Pagina? Vrijwel niemand kan ik je vertellen :-). Zelfs zonder je helemaal te verdiepen in SEO heb je deze pagina nù al beter ingericht dan veel van je kleinschalige concurrenten zullen doen.

2. Het verhaal achter [bedrijfsnaam]

Vertel hier kort iets over de geschiedenis van je bedrijf in verhaalvorm:

• Wanneer, maar vooral WAAROM ben je je bedrijf begonnen, wat is jouw unieke aanpak en waarom doe jij het zoals je het doet?

Vind je het lastig? Vertel gewoon je persoonlijke verhaal hoe je hier gekomen bent of bedenk waarom je níet een ander soort bedrijf hebt (waarom bied je bijvoorbeeld niet de tegenhanger van jouw aanbod aan: all inclusive budget reizen), waarom heb jij een andere aanpak gekozen dan andere reisorganisaties/ wat zag je gebeuren dat je daarvoor gekozen hebt, wat heb je meegemaakt wat daartoe geleid heeft etc.

Tips om dit te verwoorden:

• “Begonnen omdat/ toen dit of dat gebeurde/ omdat ik merkte dat…”
• “Wij vinden het belangrijk dat…”
• “Wij zijn er speciaal voor mensen die”
• Wij zijn geslaagd in onze missie/ wij zijn pas tevreden als “Onze gasten…”, “Wij als bedrijf…”,”Bestemming X een eerlijke toerisme sector heeft waar onze lokale partners profiteren van …”.
• Wij kennen [bestemming x] door en door want… 

• Maak gebruik van persoonlijke quotes, foto’s en evt. een video om jezelf te introduceren en de tekst te doorbreken.
• Onderteken met een persoonlijke handtekening en een duidelijke close-up foto waar je gezicht herkenbaar op staat. Een ‘handgeschreven’ handtekening kun je maken via MyLiveSignature en downloaden als afbeelding of gewoon maken in Word met een leuk lettertype en de kleuren van je huisstijl.

3. Hoe wij over reizen denken

Benoem op je Over Ons pagina ook wat jij als bedrijf belangrijk vindt (kernwaarden), wat jouw visie op reizen naar [bestemming X] is, wat reizen met jou anders maakt dan met je concurrenten en vooral: hoe mensen dat concreet terugzien in je aanpak/ wat het voordeel voor hen is.

• Probeer verder te denken dan algemene termen zoals ‘kleinschalig’, ‘verantwoord’, ‘bijzonder’ etc. en licht juist verder toe wat dat dan concreet inhoudt aan de hand van voorbeelden uit de praktijk, concrete situaties, een foto/ quote etc.

Ter inspiratie kun je eens kijken bij ‘Dit is hoe wij over reizen denken’ op de Over Ons pagina van Kingfisher Tours (klant Build Your Travel Bizz) : https://kingfishertours.com/dit-zijn-wij-reisspecialist-egypte

In deze teksten heb ik heel expliciet beschreven wat ‘onze’ gasten in de praktijk opschieten met ‘kleinschalig’ of ‘lokaal’ etc. : What’s in it for them/ wat is het voordeel van de dingen die je hier noemt? Wij doen x, zodat jij/ waardoor jij…

• Plaats de informatie over de ‘waarden’ van jouw bedrijf/ wat je belagnrijk vindt, bijvoorbeeld in blokken, plaats foto’s of geef ieder onderdeel een opvallende andere opmaak, zodat de Over Ons pagina niet 1 lang tekstblok wordt.
• De titel ‘hoe wij over reizen denken’ kun je gebruiken, maar beter nog is om het kopje boven dit stuk tekst aan te passen, zodat mensen in 1 oogopslag kunnen lezen wat jouw visie op reizen is, dus bijvoorbeeld ‘De perfecte combinatie van Nederlandse betrouwbaarheid en lokale kennis van [bestemming X]’.

Probeer zelf creatief na te denken over hoe jij dit kunt invullen en niet letterlijk de titels uit deze les over te nemen, want dit is joùw kans om je te onderscheiden van anderen.

4. De mensen achter…/ maak kennis met het team

Stel altijd jezelf en je team wat uitgebreider voor op je over ons pagina: bij voorkeur je hele team, maar in elk geval de mensen met wie je gasten contact hebben. Schrijf over ieder teamlid een kort verhaaltje met een duidelijke foto erbij. Denk aan:

• Bij voorkeur een foto waar het gezicht duidelijk is en liefst met een ‘reis’ tintje eraan/ op bestemming.
• Hoe lang al bij het bedrijf/ hoe/ waarom daar terecht gekomen.
• Persoonlijk verhaaltje: specialiteit, waar zijn ze goed in, wat vinden ze leuk, bijnamen, wat zeggen gasten in reviews over deze persoon.
• Wat doen ze binnen je bedrijf, wanneer hebben mensen contact met deze persoon.
• Persoonlijke reistip/ favoriete reis of excursie (upsell mogelijkheid).
• Vergeet ook de mensen achter de schermen niet.

5. Ervaringen van anderen/ Aanbevelingen van [bedrijfsnaam] reizigers

Licht op de over ons pagina ook altijd wat reviews van eerdere reizigers uit. Echte mensen, bij voorkeur met échte foto’s, voornaam, type reis/ reisgezelschap.

6. Roep op om contact op te nemen/ reisvoorstel op maat aan te vragen

Sluit de pagina af met een concrete oproep tot actie (CTA), een duidelijke button om contact op te nemen voor een reisadvies op maat bijvoorbeeld of een paar blokken waarin je je meest populaire reizen uitlicht. Zorg dat de oproep/ titel/ button in elk geval een duidelijke tekst heeft, zodat mensen precies weten wat ze kunnen verwachten als ze op de knop klikken (geen ‘klik hier’ of ‘contact’), maar ‘plan een kennismakingsgesprek’, ‘vraag reisvoorstel aan’ of ‘neem contact op voor een persoonlijk gesprek’.