Module 10: Over ons pagina
Mensen boeken bij degene die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen
De reisbranche is een branche met heel veel concurrentie, waar het soms moeilijk is om je te onderscheiden van andere reisaanbieders. En daarom is het juíst als reisorganisatie super belangrijk om een sterke Over Ons pagina te hebben. Want zelfs als je een totaal niet onderscheidend product en een superslechte website zou hebben, dan is er nog steeds 1 ding wat jou onderscheidt van je concurrenten… en dat ben jij zelf :-).
Een reis boeken is net als daten
Online een reis boeken is namelijk net als daten: voor je echt met iemand afspreekt wil je die persoon eerst een beetje leren kennen en wil je voldoende over die persoon weten om in elk geval een klein beetje te kunnen inschatten of iemand de moeite waard is voor jou om ermee af te spreken. Je moet iemand dus eerst in elk geval een klein beetje leren kennen voor je iemand echt leuk genoeg gaat vinden om de volgende stap te zetten en op date te gaan. Als iemand geen foto op zijn datingprofiel heeft staan en geen info geeft over zijn leeftijd, wat hij of zij leuk vindt etc. dan is de kans vrij groot dat je nooit contact met die persoon gaat opnemen.
En datzelfde geldt eigenlijk ook voor je bedrijf: jouw potentiële klanten willen je eerst een beetje leren kennen, ze moeten voldoende van je weten om een idee te krijgen van of jij en jouw reizen passen bij wat zij zoeken en ze moeten vooral wat informatie hebben om te kunnen bepalen of ze jou leuk genoeg vinden en voldoende vertrouwen om hun vakantiegeld straks naar over te maken.
En om zo’n persoonlijke connectie te maken is het belangrijk dat je je op je website persoonlijk voorstelt, zoals je op een beurs ook zou doen: inclusief persoonlijke verhalen, reiservaringen etc.
Vertel jouw persoonlijke verhaal
Je vertelt op je Over Ons pagina dus jouw persoonlijke verhaal, waarom je je bedrijf bent begonnen, je deelt je ervaringen over jouw bestemming, je gevoel jouw reizen of bestemmingen, misschien zelfs foto’s en je eigen ervaringen, want een band met iemand opbouwen draait om emotie, herkenning, gevoel, foto’s en verhalen.
Helaas zijn we als ondernemer vaak een beetje bang om onszelf te laten zien (‘nee ik ga echt geen foto van mezelf op mijn site zetten hoor, dat wil ik niet’) of vinden we het lastig om een sterke tekst te schrijven voor deze toch echt super-super-belangrijke pagina op je website.
Zo schrijf je een sterke Over Ons pagina
Juist omdat deze pagina zó belangrijk is voor je website geef ik je in deze module de exacte 6 onderdelen die jouw Over Ons pagina echt moet hebben als je online net zo’n sterke persoonlijke connectie wilt leggen met je websitebezoekers als wanneer je iemand in levenden lijve op de beurs of aan de telefoon zou spreken.
Want let’s be honest: als je mensen eenmaal zelf maar echt kunt spreken dan verkoop je over het algemeen je reizen veel makkelijker… het is dus zaak dat jouw website dat kennismakingsgesprek vóór jou voert, want je kunt niet iederéén bereiken met die ene beurs per jaar :-).
In de komende les ga je stap voor stap zelf een supersterke Over Ons pagina schrijven :-).