Les 3: Opdracht: vraag om reviews met een standaardmail

De manier waarop je om reviews vraagt heeft heel veel invloed op hoeveel mensen uiteindelijk een review zullen schrijven, maar ook op de kwaliteit van die review.

Je wilt tenslotte niet dat er straks allemaal nietszeggende reviews online staan in de trant ‘we hebben een geweldige reis gehad, super bedankt [jouw naam]’, want zo’n ‘empty statement’ gaat natuurlijk nooit jouw ‘ideale gasten’ over de drempel trekken om daadwerkelijk een reisvoorstel aan te vragen.

Je wilt zorgen dat mensen echt expliciet gaan benoemen wát ze dan zo geweldig aan hun reis of aan jouw service vonden, want dát zijn de dingen die twijfelende websitebezoekers willen weten.

Stuur 2 dagen na thuiskomst een E-mail om een review te vragen

Onderstaand vind je een voorbeeldopzet van een goede ‘reviewmail’. Maak er vooral je eigen ding van, maar zorg dat je in je salesproces in elk geval standaard inplant om iedere reiziger van wie je denkt dat ze een positieve ervaring hebben gehad zo’n E-mail stuurt, want dit vergroot de kans enorm dat ze ook daadwerkelijk een review schrijven en jouw ‘ambassadeur’ worden.